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Términos de Compra

  • Aceptamos las tarjetas de débito y crédito Visa, Master Card y American Express (nacionales e internacionales), en las tiendas que tengan activa la opción de pasarela de pago.
  • Monto máximo de comprar a realizar pago con tarjetas de débito y crédito serán $500.00.
  • Para todo pago con tarjeta de crédito o débito, la operación se realizará al amparo de las normas y reglamentos que al efecto determine nuestros proveedores.
  • En caso de darse algún problema y que corresponda la devolución del dinero pagado, el monto cancelado será revertido a la cuenta de la tarjeta utilizada por el comprador.
  • El precio de los productos incluye los impuestos de ventas.
  • Solo pueden realizar compras personas mayores de 18 años.
  • Nuestro compromiso adquirido de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al agotamiento de existencias de los productos anunciados por las tiendas. Por ello, en un compromiso de calidad y servicio al cliente, intentaremos en todo momento que los productos publicitados estén disponibles aun cuando no es responsabilidad de Global Tiendas.
  • El arrendatario es responsable de tener actualizados sus precios y existencias, por lo que no podrá haber reclamos si el precio ofertado en el sitio difiere con el ofrecido en su local.
  • Cada comercio es responsable de emitir la factura correspondiente de la compra, ya sea al momento de enviar el producto de que esta sea recogida en la tienda.

 

Políticas de devolución y garantía. 

  • El cliente tiene un máximo de 10 días para hacer devolución o reclamos de la compra de un producto, en cuyo caso es responsabilidad de cada tienda solventar dichos reclamos de acuerdo a las garantías ofrecidas. (tiempo de garantía variable según producto, verificar factura)
  • Global tiendas no extiende las garantías de los productos comprados, estas son expresa responsabilidad de cada tienda dentro del sitio y se comprometen al cumplimiento de las mismas de manera directa con el cliente.
  • Global Tiendas no es responsable por el producto final entregado, sin embargo, trabajamos para que las tiendas ofrezcan productos de calidad y apegados a lo mostrado dentro del sitio.
  • En caso de que su producto presente algún problema relacionado al funcionamiento, favor comuníquese directamente con la tienda donde realizó la compra y presente como requisito indispensable la factura original correspondiente al vendedor.
  • En caso de proceder el cambio del producto correspondiente, se hará el cambio de artículo o la devolución en otros productos que considere el consumidor correspondiente por el monto equivalente.
  • Devolución del dinero solo se hará expresamente en caso de fraude de tarjeta el cual deberá ser reportado por la entidad bancaria correspondiente y se procederá a hacer un reembolso en un plazo máximo de 15 días.
  • Cada arrendatario es responsable de los tiempos de garantía de sus productos, los cuales debe dejar explícitos en el apartado relacionado.

 

 Condiciones de Envío

  • El propietario de la tarjeta es la única persona autorizada para recibir el producto. Sin embargo, este puede a su vez consignar a un tercero como destinatario de la mercadería quien quedará autorizado para recibirla, bajo entera responsabilidad del comprador del producto.
  • Los productos se entregarán en un horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 am. de acuerdo al tiempo de entrega estimado para cada producto.
  • El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la compra por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente o en caso que nadie atienda, se podrán generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
  • Los gastos de envío serán pagados por el usuario que compra el producto, pagando el importe según el destino que este desea, en base a la disponibilidad mostrada en el sitio.
  • El arrendatario se compromete a cumplir los tiempos de entrega del producto estipulados en su micrositio y que el incumplimiento de estos puede generar sanciones.